オムロン株式会社（本社：京都市下京区、代表取締役社長：作田 久男、以下オムロン）は、保有する画像センシング技術を商品に展開、ソーシャルセンシング（後述参照）の取り組みの一環として、リアルタイムに人の笑顔度を計測する商品「スマイルスキャン」を開発し、2月20日より本格販売を開始します。

スマイルスキャンは、カメラの映像から人の顔を自動的に検出し、顔画像の特徴からオムロン独自の指標でその人の「笑顔度」を計測、0％～100％の数値データとしてモニタに表示する商品です。笑顔度を表示するだけのベーシックパックと、多彩な機能を搭載した専用ソフトウェアをセットにしたトレーナーパックを用意し、百貨店やホテル、外食業、鉄道駅、病院などでの接客研修や、医療、アミューズメントなど様々なシーンでの活用を想定しています。

スマイルスキャンは、オムロンの顔センシング技術「OKAO Vision（おかおビジョン）」を活用し、10年以上に亘る顔の研究で蓄積した100万人以上の顔データを基に、常に同じ基準で笑顔度を計測するため、これまで人の目では出来なかった笑顔の客観的・定量的な評価が可能となります。例えば、お店の接客係がお客様に応対する際の笑顔が十分かどうか、毎日変わらず笑顔で接客できているか、といったことを定量的に判断できるようになり、接客の「質」の向上に貢献していきます。
また、トレーナーパックに付属の専用ソフトウェアでは、個人別に過去30回分の笑顔履歴を、数値およびJPEG形式の静止画データで蓄積出来ます。日々のトレーニング成果が容易に把握できるとともに、写真を研修修了書などに貼り付けるといった活用も可能です。専用ソフトウェアには他にも、笑顔の目標値を設定し、指定秒数のあいだ笑顔を維持させるトレーニングモードや、2人同時に笑顔度を計測して平均笑顔度を競う対戦ゲームが行える対戦モードなどの機能を搭載しており、ゲーム感覚で楽しみながら笑顔トレーニングを行うことが出来ます。

オムロンは1960年代以降、自動改札機や券売機をはじめとした鉄道向けシステム、交通管制システムなどの道路交通向けシステムなど、40年以上にわたり社会インフラの生産性、利便性といった社会ニーズにマッチしたシステムづくりを行ってきました。
21世紀に入り、安心・安全や環境といった新たな社会ニーズが台頭する中、オムロンは主にファクトリーオートメーション分野で培ってきたセンサの技術を社会分野に応用、街を行き交う人や車などの動きや変化をいち早くセンシングし、最適な人に最適な情報やサービスを提供することで、安心・安全で快適な街づくり、社会の実現に貢献する「ソーシャルセンシング」の取り組みを開始しました。
現在、保有技術の中で特に画像センシング技術の応用を進めており、人の性別・年代情報を商業施設のマーケティングに活かす、障害物などを検知して駅の安全を確保する、二輪車や歩行者を検知して交差点での事故を未然防止する、といった様々なソリューションの構築に取り組んでいます。
これらの取り組みの中で、スマイルスキャンについては独立したパッケージ商品としてリリースし、駅や商業施設でのサービス向上、利用者満足度向上など、街の施設の付加価値向上に貢献していきます。

商品構成

1. ベーシックパック（カメラとセンサユニットのセット）

   

   機能：笑顔度表示のみ
   ※別途、表示用モニタ（NTSC入力）が必要です。

2. トレーナーパック（ベーシックパックと専用ソフトウェアのセット）

   

   機能：笑顔度表示およびトレーニングモード、対戦モードなど
   ※専用ソフトウェアはCD-ROMで提供。パソコンは付属していません。

価格

オープン価格

商品紹介ホームページ

http://omron-idfusion.jp/

報道機関お問い合わせ先　　※お問い合わせ先が下記に変更となりました。(2009年7月13日）

オムロン株式会社
ソーシアルシステムズ・ソリューション＆サービス・ビジネスカンパニー
企画室　経営企画部　　宮崎　鉄也
TEL：077-565-6785

お客様お問い合わせ先

オムロン株式会社
ソーシアルシステムズ・ソリューション＆サービス・ビジネスカンパニー
ソーシャルセンサソリューション事業部　事業企画部
TEL：0120-762-066
Webお問い合わせ：https://www.omron-idfusion.jp/inquiry/

【旧】お問い合わせ先

オムロン株式会社
ソーシアルシステムズ・ソリューション＆サービス・ビジネスカンパニー
IDマネジメントソリューション事業部　ソーシアルセンサ事業統括部　　大橋　亮司
TEL：03-3436-7037
E-mail：ryoji_ohashi@omron.co.jp